CONDIZIONI GENERALI e REGOLAMENTO DELLA CASA
Prenotazione e prezzi
- Il cliente che intende prenotare uno degli alloggi presenti sul sito web deve compilare il modulo di prenotazione e inviarlo.
Riceverete una mail di conferma della vostra richiesta entro qualche minuto. Vogliate controllare nella cartella Spam nel caso non la vedeste arrivare. - L’unica modalità di prenotazione è quella effettuata tramite il nostro sito internet.
- Riceverete una risposta all’indirizzo mail che avete inserito nel formulario al momento della richiesta entro 36 ore. Vogliate controllare anche nella cartella Spam per sicurezza.
Confermata la disponibilità, vi sarà inviato il contratto di locazione da tornare firmato e dovrete inviare i documenti di identità di tutte le persone che intendono alloggiare nell’appartamento.
Ogni esigenza specifica dovrà essere precisata con chiarezza al momento della prenotazione. - La prenotazione sarà conclusa solo dopo l’invio della caparra da parte del cliente: l’importo della caparra sarà stabilito in comune accordo e dovrà essere versata dal cliente nei successivi 2 giorni feriali alla richiesta di prenotazione.
Dopo aver inviato il bonifico, prego vogliate inviare la ricevuta del pagamento all’indirizzo vacanzesabbiadoro@gmail.com
Nel caso la caparra non venisse versata nei tempi stabiliti, la prenotazione verrà annullata. - I prezzi che vi verranno comunicati sono da intendersi per: alloggio, consumi di acqua, luce, gas, internet e accoglienza. Non sono compresi nel prezzo: la tassa di soggiorno, biancheria, lettini da campo o letti supplementari a quelli presenti in descrizione dell’appartamento, eventuali danni all’appartamento e spese straordinarie.
- La tassa di soggiorno della Regione Puglia ammonta a 1,35€ per notte per persona maggiorenne e va versata solo per i primi 7 giorni di permanenza in Puglia.
- Il saldo del soggiorno dovrà essere saldato almeno 7 giorni prima della data di arrivo del cliente mediante contante oppure bonifico bancario, la cui ricevuta di versamento dovrà essere inviata per mail all’indirizzo vacanzesabbiadoro@gmail.com per conferma.
- Il cliente non potrà far soggiornare persone o animali diversi o in numero superiore a quanto indicatoci.Tutte le modifiche dovranno pervenirci per tempo per l’adeguamento del contratto e dei prezzi, pena la rescissione del contratto e perdita della somma già versata. In caso di eventuali aggiunte circa il numero di occupanti prima o durante il periodo di locazione, il cliente dovrà contattare e concordare le modifiche con lo staff di Vacanzesabbiadoro.
- Il cliente dovrà comunicarci il proprio orario di arrivo almeno 5 giorni prima del suo arrivo ai fini dell’accoglienza.
Regolamento della casa
- I giorni di arrivo e di partenza sono di SABATO.
- Il check-in è a partire dalle ore 17:00 per permettere la pulizia dell’appartamento. Sarà possibile entrare anche prima qualora la ditta di pulizie riesca a sanificare l’alloggio prima delle 17:00
- Il check-out è alle ore 9:00 e non oltre.
- Non è fornita biancheria a noleggio, salvo diversi accordi.
- Non si effettuano servizi centralizzati, quali riassetto quotidiano da parte del locatore o somministrazione di alimenti e bevande.
- Tutti gli appartamenti sono arredati in modo completo e dispongono di cucina e angolo cottura attrezzato (stoviglie, pentole, frigorifero). Al momento della consegna gli alloggi saranno in ordine e puliti.
I nostri appartamenti dispongono di tutti i comfort di una casa moderna. Trovate la lista degli accessori nella descrizione di ogni appartamento sul nostro sito web. Qualora abbiate domande in merito, prego vogliate contattarci. - Al termine del soggiorno l’appartamento dovrà essere riconsegnato nello stato in cui vi è stato affidato, avendo cura particolare di provvedere al lavaggio delle stoviglie utilizzate, allo svuotamento della dispensa, del frigorifero e dei vostri effetti personali.
Qualora aveste spostato dei mobili durante il vostro soggiorno, essi dovranno essere riposizionati nel modo in cui li avete trovati al vostro arrivo.
Tutti i secchi della spazzatura dovranno essere svuotati all’esterno, negli appositi bidoni. - Nel caso aveste bisogno di accessori extra, essi saranno da richiedere al momento della prenotazione o al più tardi almeno 30 giorni prima della data di arrivo e potrebbero comportare costi aggiuntivi che andranno concordati.
- Eventuali danni all’immobile dovuti a inottemperanza di questo regolamento, saranno a carico del cliente.
- Nel caso in cui i clienti dovessero riscontrare problemi nell’alloggio, è necessario che ce lo comunichino immediatamente o comunque non oltre il lunedì mattina.
- Il cliente esonera espressamente il locatore da ogni responsabilità per qualsiasi danno
diretto o indiretto che dovesse verificarsi a persone od oggetti di loro proprietà durante il soggiorno o per irregolarità dovute a causa di forza maggiore non riconducibili al locatore stesso.
Regolamento per gli animali
- Sono accettati animali educati, che non danneggino l’appartamento in alcun modo e non siano causa di disturbo per il vicinato.
- Agli animali è proibito l’utilizzo della biancheria dei letti e del bagno.
- È assolutamente vietato far salire gli animali su letti, sedie, divani, poltrone etc così come far fare i bisogni nel giardino o veranda all’interno dell’abitazione.
- È inoltre proibito lasciare gli animali incustoditi nell’appartamento o nel giardino.
- Il cliente è totalmente responsabile dei propri animali e dei danni che potrebbero causare e accetta di essere disposto a rimborsare eventuali danni.
Condizioni di recesso
- Recesso comunicato fino 30 giorni prima della data di arrivo: sarà trattenuta la caparra versata.
- Recesso comunicato fino a 15 giorni prima della data di arrivo: sarà trattenuto il 60% del canone pattuito.
- Recesso comunicato dopo i 14 giorni prima della data di arrivo: sarà trattenuto l’intero canone pattuito.
- La disdetta anticipata deve essere comunicata esclusivamente per via scritta mediante email all’indirizzo vacanzesabbiadoro@gmail.com. Riceverete una mail di risposta, pertanto se entro 24 ore dalla vostra disdetta non avrete ricevuto una mail di risposta, prego vogliate telefonarci per conferma.
La GDPR rappresenta la nuova normativa atta a regolare la privacy dei cittadini europei e a stabilire in che modo gli enti pubblici, privati e attività commerciali, comprese le strutture turistiche, debbano raccogliere e utilizzare i dati sensibili delle persone (dati anagrafici, dati bancari, foto indirizzi IP), anche attraverso l’impiego dei cookie.
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I vostri dati saranno salvati e conservati nel rispetto della normativa in vigore. Questo sito garantisce che il trattamento dei dati oersonali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto della protezione dei dati personali (Art. 2, Finalità).
Dati di Utilizzo
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Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
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È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova.
Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.
Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Pertanto:
- I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
- I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
- Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.
Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità:
- interazione con social network e piattaforme esterne,
- Commento dei contenuti,
- Statistica,
- Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne,
- Accesso agli account su servizi terzi,
- Interazione con le piattaforme di live chat,
Gestione dei tag, - Contattare l’Utente
- Protezione dallo SPAM
Per ottenere informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.
Dettagli sul trattamento dei Dati Personali
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.
In particolare, l’Utente ha il diritto di revocare il consenso in ogni momento.
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Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
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L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
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Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.
Ulteriori informazioni sul trattamento
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Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.
Modifiche alla privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla privacy policy in qualunque momento aggiungendo un timestamp notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su www.vacanzesabbiadoro.com nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla
data di ultima modifica indicata in fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.
Titolare del Trattamento dei Dati
Alba Cusumano
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